Пользовательское соглашение

Соглашение определяет условия использования сервиса Zaprosto VPN: Telegram-бота и приложения внутри Telegram (далее — сервис).

Начиная пользоваться сервисом, вы принимаете условия соглашения. Если вы с ними не согласны, прекратите использование сервиса.

Сервис предоставляет доступ к защищённому сетевому соединению: данные между вашим устройством и нашим сервером передаются в зашифрованном виде. Это защищает их при работе в интернете, в том числе в общественных сетях Wi-Fi.

Доступ предоставляется на оплаченный срок по выбранному тарифу. Число устройств и объём трафика определяются тарифом и указаны в разделе «Тарифы».

Срок в месяцах считается по календарю: подписка на 1 месяц, оплаченная 25 сентября в 14:00, действует до 25 октября 14:00. Если в месяце нет такого числа, срок заканчивается в последний день месяца, а в следующем месяце — снова в исходное число. Время — московское. Трафик тарифа обновляется каждый месяц в то же число и время.

Мы не изменяем содержимое передаваемых данных и не вмешиваемся в него.

Приложения для подключения разрабатываем не мы. Мы подсказываем, какое выбрать и как настроить, но не настраиваем устройства и сетевое оборудование за пользователя.

Новому пользователю один раз доступен бесплатный пробный период. Его срок указан при подключении.

Актуальные цены опубликованы в разделе «Тарифы» и показываются перед оплатой. Оплата — разовый платёж за выбранный срок доступа.

Автоматических списаний с банковской карты сервис не производит. Если в приложении доступно автопродление с внутреннего баланса, оно выключено по умолчанию, включается и выключается вами в профиле.

Мы вправе менять цены. Новая цена не затрагивает срок, который уже оплачен.

Число одновременно подключённых устройств определяется тарифом. Когда лимит исчерпан, новое устройство не подключится, пока вы не отключите одно из прежних в профиле или не смените тариф.

Если оплаченный доступ не был предоставлен по нашей вине, вы можете запросить возврат через поддержку — @ZaprostoSupport_bot. Срок зачисления денег зависит от вашего банка.

Стоимость пакета дополнительного трафика возвращается полностью, если из пакета ещё ничего не израсходовано. Пакет действует до ближайшего обновления трафика или до конца подписки; неизрасходованный трафик не переносится.

Прежде чем оспаривать платёж через банк, пожалуйста, напишите в поддержку: большинство вопросов решается быстрее напрямую.

Вы обязуетесь использовать сервис в соответствии с законодательством и не использовать его для действий, нарушающих права третьих лиц, для рассылки спама, атак на сети и распространения вредоносных программ.

Вы сами отвечаете за то, как пользуетесь сервисом.

Мы вправе приостановить доступ при нарушении соглашения, злоупотреблении сервисом или по требованию закона.

Сервис предоставляется «как есть». Его работа зависит в том числе от сетей интернет-провайдеров и сторонней инфраструктуры, поэтому бесперебойную работу мы не гарантируем, но стремимся восстановить её как можно быстрее.

Мы не отвечаем за работу сторонних сайтов, приложений и сетевой инфраструктуры.

Мы вправе обновлять сервис, его программы и возможности.

Какие данные мы обрабатываем и зачем — в Политике конфиденциальности.

Мы вправе изменять соглашение. Новая редакция действует с даты, указанной в её начале. Продолжая пользоваться сервисом после изменений, вы принимаете новую редакцию.

Поддержка: @ZaprostoSupport_bot в Telegram.